CGV La Maison Hada
Dernière mise à jour : Juin 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
.La Maison Hada,
.SASU au capital de 100€,
.Immatriculée au RCS de Paris 988835435
.Siège social : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris,
.Lieu d’exercice : Le Nouveau Monde, 21 rue d’Argenteuil, 75001 Paris,
.Adresse e-mail : lamaisonhada@gmail.com,
(ci-après « le Prestataire »),
et toute personne physique (ci-après « le Client ») souhaitant réserver une prestation de soins esthétiques proposée par le Prestataire.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de soins esthétiques (soins du visage et du corps), proposés par La Maison Hada.
2. Réservation
Les prestations sont accessibles à la réservation via le site internet de La Maison Hada, qui redirige vers une plateforme de réservation externe. Toute réservation vaut acceptation des présentes CGV.
3. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement peut s’effectuer :
- Par carte bancaire,
- En espèces,
- Par acompte lors de la réservation, selon les modalités indiquées sur la plateforme de réservation.
4. Annulation et Remboursement
.Annulation par le Client :
- Jusqu’à 48 heures avant la date du rendez-vous, le Client peut annuler ou modifier sa réservation. L’annulation est gratuite et l’acompte versé sera intégralement remboursé.
- Moins de 48 heures avant la prestation, aucun remboursement ni report ne sera accepté. Le montant de la prestation est dû en totalité.
.Annulation par La Maison Hada :
En cas d’empêchement du Prestataire (maladie, imprévu professionnel, cas de force majeure…), le rendez-vous pourra être reporté ou modifié sans frais pour le Client.
Le Prestataire s'engage à prévenir le Client dans les meilleurs délais et à proposer une nouvelle date, dans la mesure du possible.
5. Retard du Client
En cas de retard supérieur à 15 minutes, le soin sera :
- Écourté si cela est possible sans impacter le soin suivant.
- Annulé sans remboursement ni report si le retard rend la prestation impossible dans les conditions prévues.
6. Obligations du Prestataire
La Maison Hada s’engage à fournir ses prestations avec professionnalisme, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité applicables aux soins esthétiques.
7. Responsabilité
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable en cas de :
- Réactions allergiques non signalées à l’avance,
- Problèmes de santé non communiqués par le Client,
- Retard ou absence du Client.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et ne sont pas cédées à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
9. Propriété intellectuelle
Le site internet, les visuels, textes et contenus liés à La Maison Hada sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
10. Confidentialité
La Maison Hada s’engage à respecter la confidentialité de toutes les informations échangées avec le Client dans le cadre de la prestation.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera de la législation en vigueur.
CGV cure
1. Définition d’une Cure
Une cure correspond à un forfait de plusieurs soins visage ou corps (par exemple : 3, 5 ou 10 séances), à tarif préférentiel, valable sur une durée déterminée.
2. Réservation et Paiement
Le règlement de la cure se fait en une ou plusieurs seule fois (en fonction du montant), à l’achat, par carte bancaire, espèces ou virement. La réservation des séances s’effectue librement par le client via la plateforme en ligne ou directement auprès de La Maison Hada.
Aucun soin ne pourra être réservé sans règlement préalable.
3. Validité de la Cure
Les cures sont valables pour une durée de 6 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire indiquée au moment de l’achat.
Les séances non utilisées dans le délai imparti seront perdues et non remboursables.
4. Politique d’Annulation et de Retard
- Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être faite au moins 48h à l’avance.
- Moins de 48h avant : la séance est considérée comme due et sera alors déduite du pack de soin choisit.
- Retard >15 minutes : la séance peut être écourtée ou annulée, considérée comme effectuée.
5. Inexécution du Prestataire
En cas d’empêchement du Prestataire (La Maison Hada), la séance pourra être librement reportée à une date ultérieure, sans frais pour le client.
6. Non-remboursement
Les cures sont non remboursables, même en cas d’arrêt ou d’abandon par le client, sauf cas de force majeure dûment justifié (départ à l’étranger, décès du client)
7. Garantie légale
Les prestations de services sont couvertes par la garantie légale contre les vices cachés conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
8. Acceptation des CGV
L’achat d’une cure implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
9. Absence de droit de rétractation pour les achats sur place
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux achats réalisés sur le lieu d'exercice habituel du professionnel, à savoir :
La Maison Hada – Le Nouveau Monde, 21 rue d’Argenteuil, 75001 Paris
Ainsi, tout achat de prestation ou de cure effectué sur place est ferme et définitif, sauf cas de force majeure ou accord exceptionnel à la discrétion de La Maison Hada.